Calçados Trigo

Rui Trigo  |  NIF: 274490030  |  Rua Guerra Junqueira, nº 65, 5370-447

Email: contacto@trigocalcados.pt  |  Telefone: 937 716 144

 

1. Quem somos

Os Calçados Trigo, operados por Rui Trigo (NIF: 274490030), são responsáveis pelo tratamento dos teus dados pessoais recolhidos através da loja online. Qualquer questão relacionada com a privacidade pode ser enviada para contacto@trigocalcados.pt.

2. Que dados recolhemos

Quando realizas uma compra ou interages com a nossa loja, podemos recolher os seguintes dados:

— Nome completo e morada de entrega e faturação

— Endereço de email e número de telefone

— Dados de pagamento — processados de forma segura pelo Shopify Payments, nunca armazenados diretamente por nós

— Histórico de encomendas e preferências de compra

— Dados de navegação no site, como páginas visitadas e tempo de visita

3. Para que usamos os teus dados

Os teus dados são utilizados exclusivamente para:

— Processar e entregar as tuas encomendas

— Comunicar contigo sobre o estado da encomenda

— Responder a pedidos de suporte, trocas ou devoluções

— Enviar newsletters e comunicações de marketing, apenas se deres o teu consentimento expresso

— Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Newsletter e email marketing

Caso pretendas receber comunicações da nossa parte sobre novidades, promoções ou lançamentos de produtos, solicitaremos o teu consentimento de forma explícita. Podes cancelar a subscrição a qualquer momento através do link de cancelamento presente em cada email ou contactando-nos diretamente.

5. Com quem partilhamos os teus dados

Os teus dados pessoais nunca são vendidos a terceiros. Partilhamos apenas o estritamente necessário com:

— Shopify Inc. — plataforma que aloja a nossa loja online e processa pagamentos

— Transportadora DPD — para efeitos de entrega da encomenda

— Autoridades fiscais e legais — quando exigido por lei

6. Durante quanto tempo guardamos os teus dados

Os dados de encomenda são conservados pelo período mínimo exigido por lei para efeitos fiscais e contabilísticos, geralmente 10 anos. Os dados de marketing são eliminados assim que cancelares a subscrição. Podes solicitar a eliminação dos teus dados a qualquer momento, desde que não exista obrigação legal de conservação.

7. Os teus direitos

Ao abrigo do RGPD, tens os seguintes direitos sobre os teus dados pessoais:

— Direito de acesso — saber que dados temos sobre ti

— Direito de retificação — corrigir dados incorretos

— Direito ao apagamento — solicitar a eliminação dos teus dados

— Direito de oposição — opor-te ao tratamento para fins de marketing

— Direito à portabilidade — receber os teus dados num formato legível

Para exercer qualquer um destes direitos, contacta-nos em contacto@trigocalcados.pt. Respondemos no prazo máximo de 30 dias.

8. Cookies

A nossa loja utiliza cookies para garantir o seu correto funcionamento, memorizar o carrinho de compras e melhorar a tua experiência de navegação. Consulta a nossa Política de Cookies para mais informações sobre os cookies utilizados e como os gerir.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os teus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Os pagamentos são processados com encriptação SSL através do Shopify Payments, certificado PCI DSS.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade ocasionalmente. Sempre que houver alterações relevantes, notificaremos os clientes por email ou através de aviso na loja online. A data da última atualização está sempre indicada no final do documento.

11. Reclamações

Se considerares que os teus dados não estão a ser tratados corretamente, tens o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em www.cnpd.pt.

Última atualização: Abril 2026